(11) 4106-7704

Informações de garantia
Para sua tranquilidade, oferecemos a garantia em todos nossos produtos.
Abaixo, você encontrará uma visão geral do que está coberto em sua garantia.

Obrigado por adquirir nossos produtos!

 

Você tem em suas mãos um legítimo produto Bizon, nossos produtos são desenhados e produzidas com alto padrão de qualidade.

Realizamos pesquisas constantemente para que você esteja sempre com um produto exclusivo e atual.

 

GARANTIA BIZON

O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor assegura ao comprador deste produto a garantia de 30 (trinta) dias contra defeitos de fabricação

em  conformidade com a data de emissão da Nota Fiscal. Pela qualidade do produto, a Bizon oferece garantia estendida  de mais 30 dias adicionais ao código.

 

Ao constatar o defeito, o consumidor poderá ir até a loja onde comprou o produto ou entrar em contato através do e-mail:

[email protected] ou telefone:          (11) 4106-7704.

 

O produto passará por uma análise técnica do nosso Controle de Qualidade. Se constatado o defeito de fabricação, o conserto ou substituição por outro igual, será realizado no prazo de 15 (quinze) dias úteis após a entrada do produto em nossa Fábrica.

 

Danos não cobertos pela garantia

 

A Bizon isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto no qual a análise aponte os seguintes itens de reprovação:

 

  • Uso inadequado do produto;
  • Desgaste natural em decorrência do uso;
  • Dano acidental ocasionado por terceiros maior ou caso fortuito;
  • Produto fora do prazo de garantia;
  • Limpeza inadequado do produto.

 

Sendo assim, em caso de análise aprovada, a Bizon enviará o mesmo produto ao endereço de origem da Nota Fiscal.

 

PROCESSO DE TROCA

O cliente deve entrar em contato com a loja que vendeu o produto Bizon e informar o defeito/erro de fabricação.

A loja enviará o produto até a fábrica para uma análise de possíveis falhas na produção.

Faremos a análise para saber se o problema pode ser corrigido ou se devemos enviar um novo produto ao cliente.

PÁGINA INICIAL

(11) 4106-7704    ou

(11) 2011-5128

ATENDIMENTO

Segunda a Sexta: 08:00h às 18:00h